因“简单粗暴”对待群众诉求的不作为、乱作为受到纪律处分的党员干部,并不少见。究其成因,有的是个人“小算盘”打得多,百姓“民心账”算得少,个人利益置于群众利益之上;有的是角色定位出现偏差,抛弃公仆本色,忘记初心使命;有的是官僚主义意识深入骨髓,唯上是举,不愿俯身服务群众。党的宗旨是全心全意为人民服务,上级制定政策、作出决策代表的是群众意愿,说话办事是以人民群众满意不满意、高兴不高兴、拥护不拥护、答应不答应为根本准绳,从这个意义上讲,对下负责就是对上负责,对群众负责就是对上级负责,他们是统一而非割裂的。读懂两者之间的内在联系,真心服务群众才能找到原动力。——求是网